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ACERCA DE TUS COMPRAS

  • enlacesshop.mx es una plataforma e-commerce en donde como usuario puedes comprar y pagar cualquier producto o servicio que se ofrezca por medio de sus distintas secciones.
  • Contamos con una tienda física y showroom en Monterrey a donde puedes pasar a realizar tus compras, o bien, pasar a recoger tus pedidos del sitio.
  • Para comprar como usuario puedes o no registrar una cuenta en nuestro sitio enlacesshop.mx.
  • Ser un usuario enlacesshop.mx tiene grandes beneficios como mayor rapidez en las compras, acceso a promociones exclusivas, así como ver el historial y estatus de tus pedidos, favoritos, etc.
  • Es de suma importancia y es tu responsabilidad como usuario leer las características de los productos antes de realizar tus compras, consultar existencias y revisar esta sección continuamente para evitar malos entendidos.
  • Durante tu proceso de compra puedes solicitar fotos reales del producto, videos o cualquier información adicional a la publicada que necesites para poder asegurarte que el producto que estás comprando cumple con las características que requieres de dicho producto.

ACERCA DE LAS OPERACIONES EN NUESTRA TIENDA FÍSICA

  • enlacesshop.mx solamente tiene una sucursal ubicada en Juan Alvares # 253 Sur, Colonia Centro, C.P. 64000 en Monterrey, N.L.
  • Contamos con una sala de exhibición en nuestras oficinas en donde exhibimos todos los productos publicados en enlacesshop.mx
  • Para tus compras o entregas solo se llevarán a cabo en los horarios establecidos de lunes a viernes de 9 a.m. a 7 p.m. o bien los fines de semana en un horario a convenir con el personal de la empresa y jamás y en ninguna circunstancia fuera de nuestro local en algún punto de la ciudad.
  • Para entregas de tus pedidos en mostrador será necesario presentar identificación oficial del titular de la cuenta, así como los datos del pedido o del pago del mismo. De lo contrario no será posible hacer la entrega de tus pedidos.
  • Como medios de pago ofrecidos en nuestra tienda podrás cubrir tus compras en efectivo o por medio de tus tarjetas de crédito o débito VISA o MASTERCARD.

ACERCA DE LOS PRECIOS PUBLICADOS

  • Todos los precios publicados están expresados en pesos mexicanos y se encuentran actualizados e incluyen IVA y los demás impuestos que pudieran corresponder a estos. No obstante los precios no incluyen los gastos correspondientes al envío, a menos que se indique por promoción. Los gastos de envío se pagan junto con el valor del producto previo a su envío al elegir que se requiere dicho servicio.
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  • Al momento de realizar tus pedidos se respetarán los precios publicados en nuestro sitio, con excepción de que algún precio esté mal calculado por nuestro sistema y/o personal. Esta variación será de hasta un 10% del precio real del producto. En este caso nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte una solución conveniente para ambas partes.
  • Los precios pueden sufrir cambios sin previo aviso, en caso de realizar tu pedido y demorar más de 24 hrs en realizar tu pago y durante este periodo de tiempo el producto seleccionado sufre algún cambio de precios, el precio del pedido se podrá respeta solo por 24 hrs a partir de haber realizado tu pedido.

ACERCA DE LA DISPONIBILIDAD DE NUESTROS PRODUCTOS

  • enlacesshop.mx informa a través de sus espacios de venta a los usuarios la variedad de productos de su catálogo, normalmente se tiene el stock inmediato de los productos publicados. En ningún caso enlacesshop.mx pondrá a la venta de forma intencionada productos que no se tengan en su almacén, sin embargo por el alto grado logístico, por la alta rotacion del producto, por la alta demanda del producto o por la demora en el pago despues de realizar tu pedido y por causas difícilmente controlables por enlacesshop.mx, tales como errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, es posible que no se tenga algún producto para entrega inmediata, por lo cual se informa que es de la completa responsabilidad del usuario verificar existencias antes de colocar y cubrir un pedido.
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    • Si la compra es por dos o más productos: solicitar que se envíen los productos disponibles y en un *segundo envío el resto.
    • Solicitar **reembolso ( ver políticas de reembolso ).
*Aplican restricciones. **El reembolso sólo aplica si el producto aún no ha sido enviado.

IMPORTANTE: Si como usuario compras en la modalidad de mayoreo y se solicita el reembolso de uno o más artículos, es posible que el producto restante pague gastos de envió, los cuales se descontarán del reembolso.